Результаты ЕГЭ 2020

Добрый вечер! В 2020 году мой сын, Воробьев Александр Александрович, 30.04.2002 г.р., окончил Хомутовскую среднюю школу. Ребенок сдавал ЕГЭ по русскому, истории и обществознанию. В ВУЗ ребенок не поступил, отслужил в армии. 09.11.2021 сын из армии вернулся, готовим документы для поступления в ВУЗ и столкнулись с такой проблемой: не на вашем сайте, не на чек ЕГЭ результаты не отображаются. Ответ на запрос — УЧАСТНИК НЕ НАЙДЕН!!!
Подскажите, пожалуйста, как нам действовать дальше?